说明文ppt600字(通用范文7篇)
关于说明文ppt,精选4篇通用范文,字数为600字。时间飞逝,xx年即将结束,我们的公司也在这xx年中发生了巨大的变化,无论是工作方式和工作内容的不断改变,我们公司的工作氛围也在不断的调整,我们也一直在不断的努力发展变化着,作为公司的一员,我们在不断的发展中,也一直在不断的提升着自己的能力,公司不断的扩大,我们也一直在不断的成长。我是一名普通而又平凡的员工,在这平凡的岗位上,我不求感谢,不求华丽,但求无愧于自己的心,我会用自己的行动来证明,我行,我能!。
说明文ppt(通用范文):1
时间飞逝,xx年即将结束,我们的公司也在这xx年中发生了巨大的变化,无论是工作方式和工作内容的不断改变,我们公司的工作氛围也在不断的调整,我们也一直在不断的努力发展变化着,作为公司的一员,我们在不断的发展中,也一直在不断的提升着自己的能力,公司不断的扩大,我们也一直在不断的成长。我是一名普通而又平凡的员工,在这平凡的岗位上,我不求感谢,不求华丽,但求无愧于自己的心,我会用自己的行动来证明,我行,我能!
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户带给切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种简单的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。以“用户满意、业主至上”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当然在服务工作中也会存在不少问题,如:处理问题不够及时、妥善。在以后的工作中我会勤学习、努力工作,做好个人工作计划,以更好的为用户带给满意的服务。
一、xx年工作计划:
一)、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
二)、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
三)、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
四)、积极做好日常事
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本节课主要是学习关于《生活的艺术》和《生活的艺术》的内容,引导学生了解作家的写作技巧,并学习用语。
教学过程
一、情景导入
今天我们就来谈谈作家写作的技巧,让学生在生活中多多学习。
首先要了解他们的写作特征,掌握文章的表达方法,并了解作家写作特征,并学习用语。
1.出示作家题材的范文,让学生根据作家题材的范围来确定范文。
2.学生根据作家题材的范文写作。
3.指导学生写作文,要求学生在学习过程中要多读书、多积累好词好句,掌握好技巧,并运用到写作文中。
二、学生写作
4.指导学生把作文写成自己的作家,并在写作时注意观察。
5.指导学生写作,要求学生在写作中不能有片面的、模糊的词语、句子和标点,以及不具有代表性的句子,不能出现一成不变的句子,要注意观察到作家的作品中的人物的性格。
6.指导学生在写作文时要注意观察到作家的写作情况,并学习用语言表达出来。
7.引导学生观察自己的作家,写作文时要注意观察到作家的作品中的人。
三、学生练习
8.观察自己写作中的人物。
9.指导学生练习写作文。
10.引导学生练习说话。
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教师节前夕,我和妈妈一起去看望爷爷奶奶。当我们来到爷爷奶奶家的时候,爷爷奶奶正在厨房里忙碌着。只见爷爷拿来一个大大的盆子,倒上热腾腾的水。然后把盆子放在桌子上。我和妈妈在旁边静静地等候。
爷爷奶奶做完了,就可以开始做了。我们先从冰箱里拿出一个大盘子,把大盘子放在桌子上,然后把盆子和筷子放在桌子上。最后把桌子擦干净。
接着我们开始做第一个。首先,我把盘子拿到阳台上。然后把桌子整理到阳台上。然后把阳台上的窗帘打开。
最后,我用清水把桌子冲干净。
我看了看,桌子上的盘子和盘子都被我洗的亮晶晶的。
看着自己的劳动成果,心里真是高兴!
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在这一点上,老师的提问是非常重要的。因此,老师的提问要符合中心。如果在这一点上出现了问题,就要根据提问的内容来解决。
2、条理清晰。
这一点上我的感受是:一开始,我的思路很简单,但后来,我的思路就变了。我的思路就像一条直线,弯弯曲曲、曲折蜿蜒。我的思路就像一条线,弯弯曲曲,绕弯绕曲的,绕着绕着绕着绕着绕着绕,就会绕出很多的“小山”。
3、语言生动。
这一点在老师的提出下是可以肯定的的,但是如果我的思路有问题,我会尽我最大的努力让自己的思路更加明确。
4、语句通顺。
这一点,在我上学期的语文学习上是有很多的。但有一部分的同学可能会很骄傲,因为我没有提出问题,我就要求我的同学们不要自作聪明,不要骄傲。
5、表达流利。
这一点我感受到了,因此,我要提出问题,提出自己的问题,我不会在同学们面前表扬我,而是让大家看看我的作文,看一看我的修改,我想这样的话,同学们就会认识我,也会对我产生兴趣。
6、写字清秀。
这一点,在我上一学期,老师说我的字比以前好看多了,可以说是一举两得。老师让我们写的字要清清楚楚。我写的字,老师也夸奖了我。我也会写的更加优秀。所以,我要更加认真,更加仔细,不要辜负老师对我的期望。
这是,老师也会在提问的时候提出问题,并给出答案。我们每个人的回答不是很好。
7、表达流畅,不能有漏洞。
这一点上我的感受是,老师提问的话,要把问题说得很好,我想这样的话,同学们也会认识我。
8、语言流利。
这一点我感受到了,老师提问问题的时候,我要表达流利,不能有漏洞。所以,我要更加仔细,更加仔细。
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