ppt讲稿范文900字(优秀范文3篇)
关于ppt讲稿范文,精选4篇优秀范文,字数为900字。时间飞逝,xx年即将结束,我们的公司也在这xx年中发生了巨大的变化,无论是工作方式和工作内容的不断改变,我们公司的工作氛围也在不断的调整,我们也一直在不断的努力发展变化着,作为公司的一员,我们在不断的发展中,也一直在不断的提升着自己的能力,公司不断的扩大,我们也一直在不断的成长。我是一名普通而又平凡的员工,在这平凡的岗位上,我不求感谢,不求华丽,但求无愧于自己的心,我会用自己的行动来证明,我行,我能!。
ppt讲稿范文(优秀范文):1
时间飞逝,xx年即将结束,我们的公司也在这xx年中发生了巨大的变化,无论是工作方式和工作内容的不断改变,我们公司的工作氛围也在不断的调整,我们也一直在不断的努力发展变化着,作为公司的一员,我们在不断的发展中,也一直在不断的提升着自己的能力,公司不断的扩大,我们也一直在不断的成长。我是一名普通而又平凡的员工,在这平凡的岗位上,我不求感谢,不求华丽,但求无愧于自己的心,我会用自己的行动来证明,我行,我能!
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户带给切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户带给咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种简单的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。以“用户满意、业主至上”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当然在服务工作中也会存在不少问题,如:处理问题不够及时、妥善。在以后的工作中我会勤学习、努力工作,做好个人工作计划,以更好的为用户带给满意的服务。
一、xx年工作计划:
一)、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
二)、积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。
三)、克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
四)、积极做好日常事
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今天我讲题目的要点是《课堂教学要以学生发展为本》。
我国是一个教育制度严谨的国家,在世界的东方,有一个美丽而神秘的国度。她就是美国著名教育家、家、社会学家、教育家马丁路德金在《给教师的建议》的文章中所说的:“教育要以人为本,以培养学生的创新精神为中心,重视培养学生的创新能力。”这是一个值得深思的问题。
我国在美国,也有一个伟大的理想:“如果我成为美国历史上伟大的教育家,我一定会把我的知识、我的人生,我的青春奉献给美国。”在美国,一个教师应该有很多的学识,而且应该很受学生敬爱,这样学生才会喜欢你,这样的教师,是一种伟大的职业。
美国的教育家马丁路德金是美国一名教师。他在小时候的一天,就因为贪玩,把一本书弄掉到学习的地方去了,而他的家人知道后,就把他训斥了一顿,并说这是他的家庭错。后来,他把学习的知识全部给了学生们,并告诉学生们这本书是他在小学时候学的,并告诉了家人们这本书是他在中学的时候学的。学生们听完后,都不敢相信这是真的,而且马丁路德金在这个学期的学习生涯中,每天都要去学校,认真学习,并且很受学生们的喜爱。马丁路德金在他的家人的教育和帮助下,在美国教育的大家庭里,成为了一名教育家,并且成为美国教育的重要力量。
美国的家说过:“教育,就是教育。”这句话说得真对啊!教育不光只是一种职业,也包括我们自己,教育不仅仅是学问,更要有教育的艺术。如果不教育就没有教育,没有人生,甚至会有后果。所以,我们要尊重孩子们的人格。
我们要尊重和学生是平等的,只是教育需要学生的发展,需要学生的进步。我们要善于发现学生的每一点进步,及时表扬,要鼓励他们,要赞赏他们,要表扬他们,要表扬他们身上的优点。
我们要尊重学生的人格,尊重他们的思想和行为,理解他们的思想,并与之和谐相处。
这就是我们课堂教学的理念,在美国,每年都有很多孩子因为自己的不足和行为的不同而受到了惩罚,因此,他们的思想和行为都受到了很大的侮辱。
这就是我们课堂教学的理念。在美国,每年都有很多孩子因为自己的不足和行为的不同而受到了惩罚,这样的教育,是不是很受到了美国的尊重呢?
我们的课堂教学要从教育的艺术角度来思考问题。
如果我们教师的课堂教学是一味的教育,那就是一种对学生的歧视,对学生不尊重,对他们不信任,那就是一种不尊重学生的方法,因此,我们要善于发现学生的闪光点。
所以,我们要尊重学生的人格,尊重学生的个性,尊重学生对学校、对老师、对学校的
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尊敬的各位评委、亲爱的同学们,大家好!
今天能够代表三(2)班参加本次大赛,我感到非常的荣幸和自豪。我是一个爱好广泛、兴趣广泛、喜爱集体、团结同学、乐于助人的学生。今天能够代表三(2)班参加此次大赛,我感到非常高兴。
首先要感谢学校为三(2)班的同学和老师,为三(2)班的同学们提供了这样一个良好的平台。在此,我代表三(2)班全体同学向为本次大赛付出辛勤汗水、努力拼搏、勇于实验的三(2)班全体成员表示衷心的感谢和衷心的感谢!
xx年前,三(2)班的同学们走进校园、走进大学校门,在这里他们开始了自己的人生,他们从幼儿园到现在的大学学习生涯,是人生当中最辉煌的时刻,在这里他们结识了许多的同学,他们有了一定的交往能力,他们有了很大的学习动力。
在这里,我想代表三(2)班全体同学对各位评委和老师表示衷心的感谢和衷心的祝福!谢谢你们为我们三(2)班的付出和付出!
谢谢你们的关注和支持!
我们xx年来的付出,是成功的!
我们xx年来,付出了很多心血和精力,付出了很多汗水和心血,收获了很多,今后,我们将一如既往,继续保持这种良好的精力,坚持不懈,努力拼搏,争创优良的成绩!
下面我宣布:二(3)班全体成员参加本次大赛的获得者——三(2)班获得优秀奖的获得者——三(3)班获得优秀奖的获得者是三(2)班,获得优秀奖的是三(3)班,获得优秀奖的是三(4)班,获得优秀奖的是三(1)班,获得优秀奖的获得者是三(3)班,获得优秀奖的是三(4)班,获得优秀奖的是(5)班,获得优秀奖的是(5)班。
三(2)班是一个集体,是一个集体,也是一个集体。我们每个人都是在一个集体生活和成长,在这里,我们得到了很多的知识、能力和经验,同学们有了更多的朋友,这里是我们学习交流的地方。
这次大赛,我们获得的荣誉是我们三(2)班,获得这个奖的是二(3)班,获得优秀奖的是(5)班。
我们三(2)班在这次大赛中获得了优异的成绩,取得这么好的成绩,我们是无比的高兴。
最后,祝三(2)班获得优秀奖的是(5)班,获得优秀奖的是(5)班,获得优秀奖的是(5)班。
我们三(2)班全体成员,同学们,在这里我们感到非常的荣幸和自豪,因为我们三(2)集中了全体成员的精力,共同努力,获得了这么精彩的成绩,我们非常感谢。
在这里,我代表三(2)班全体成员向各位评委,老师和同学们表示衷心的感谢!同时,也祝三(2)班的同学取得优异成绩。
我宣布三(2)班获得优秀成绩的获得者是(5)班,获得优秀奖
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教学目标
1.了解学生掌握一定的基本技能,培养他们良好的学习习惯;
2.学习一些基础知识,掌握其基本技能,形成一种强壮的个性。
3.通过对本学科的学习,培养学生良好的学习习惯,形成正确的学习态度;培养学生良好的学习习惯,形成良好的学习习惯。
二、
教学内容
本课程是以教材为依据的,以课程为单元,以教材为主题,通过对本课程的学习,培养学生良好的学习习惯,提高学生的思想道德素质。
三、
教学重点及难点
4.掌握一些基本技能,培养学生良好的学习习惯,形成良好的学习习惯,形成良好的学习态度。
5.通过课后及时总结,巩固所学的知识,形成良好的学习习惯。
6.通过课堂检测,及时反馈。
四、教学方法
7.在教学中,注重培养学生良好的学习习惯,提高学习效率,培养学生良好的学习习惯。通过对本单元课程内容的学习,让学生学会学习,学会做人。
8.培养学生良好的学习习惯,形成良好的学习习惯。
9.在教学过程中,要培养学生学习语文的兴趣,培养学生良好的学习习惯,形成良好的学习态度,形成良好的学习习惯。
10.注重学生的积累与迁移。
11.教学中,要引导学生关心国家大事,提高学习的兴趣,培养学生良好的学习习惯,提高学习的质量。
12.加强对学生的心理健康教育。
13.注意学生的学业成绩与其学习成绩的统一。
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