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工作运营助理工作心得范文800字(优秀范文3篇)

推荐人:admim 时间: 2023-05-27 00:02:59 阅读: 次

工作运营助理工作心得范文800字(优秀范文3篇)

前言: 关于工作运营助理工作心得范文,精选5篇优秀范文,字数为800字。

关于工作运营助理工作心得范文,精选5篇优秀范文,字数为800字。

关于工作运营助理工作心得范文,精选5篇优秀范文,字数为800字。

工作运营助理工作心得范文(优秀范文):1

从xx年xx月xx日入职开始担任客服部助理,不到xx月的时间,已经逐渐适应了客服工作,让自己有机会在日后的工作中进一步深入学习,让自己的综合素质得到了较大提升,起初担任客服部助理之时,感到有点担忧,因为不知道如何当好一名合格的客服人员,幸运的是,酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,还有在工作经验的积累,各部门的帮助和同事们的热情服务深深让我佩服,客服部是企业第一形象窗口,是企业对外的形象窗口,客服人员的一言一行都代表企业的形象,从客服人员的精神面貌和礼仪礼貌可以给客户留下美好的第一印象,客服部的服务形象和企业的形象,两者密不可分,每一位客服人员都是企业的形象代言人,员工的服务意识和服务水平直接影响到部的服务质量和企业的形象。

二、主要工作任务和工作完成情况

本着对工作负责的态度,认真地完成了本职工作和领导交办的其他工作。在完成自己的本职工作的基础上,还开展了临时性的工作任务。

1、认真收集信息,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

在领导交办和接受的每一项工作任务中,都坚持做到事事有着落、件件有落实。

三、存在的不足与工作计划

本月的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。

4、当好助理。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

总之,经过这个月来,我越来越感受到客服工作的挑战性,在新的xx年来临之际,我也希望通过对一个月来的工作总结,对自己有一个全面的认识,对未来的路有个正确的分析,以促进自己在今后的工作中。

 

工作运营助理工作心得范文(优秀范文):2

200x年,在集团公司和分公司的正确领导下,我带领分公司全体员工,以“三大”精神为指导,以“质量第一、服务至上”为工作重点,以“安全生产为中心”为工作指导,以创“满意”为目标,以“质量兴企,品质树品牌”为工作口号,认真学习运输部的相关规章制度和运输部的各项工作标准。现将200x年的主要工作总结如下:

一、运输部的主抓工作

1、运输部全体同志团结一致,齐心协力,克服重重困难,保质保量完成了各项任务

200x年是集团公司创优、竞争力逐步提高的xx年,运输部的工作任务重、压力大、要求高。在公司和分部领导的正确领导、各部门的大力支持下,运输部在各项工作都取得了一定的成绩。

二、运输部员工队伍建设和管理

2、运输部在运输部全体员工的努力下,运输部员工队伍已逐步建立起来了一支较为稳定的运输队伍。员工队伍整体素质的提高,为运输部的全面建设打下了坚实的基础。

3、运输部的日常工作都能按照公司要求及时、准确地向运输部传输信息,及时准确地做好信息反馈、上报工作。运输部的各项日常工作都有序、高效地运行。

三、运输部员工培训工作方面

员工队伍的建设是运输部今年的首要工作。今年运输部在上级领导的亲切关怀和指导下,在全体员工的共同努力下,取得了较好的成绩。在运输部员工培训中,运输部通过不断努力,不断的提高员工的素质,使我们在运输部这个小家庭中成长。

四、运输部全年的主要工作情况

4、运输部员工队伍的稳定,在公司领导的直接领导下,在部门负责人的带领下,全年的工作取得了很好的效果。

5、运输部员工的工作积极性、创造性和团队凝聚力有了明显的提高,工作热情大家都很高,运输部在运输部工作的同时,认真履行自己的工作职责,较快地发展起来。

6、运输部员工的团队合作意识、责任感有了进一步的加强,工作标准和工作质量都得到有效的提高,在公司运输部的领导下,运输部克服了重重困难,取得了一定的成绩。

五、运输部工作中的问题

运输部是公司的一个重要枢纽部门,它的工作特殊性,运输部的各位员工都肩负着公司的运输任务和管理。运输部的主要工作有:

7、对各项工作的督导、检查和落实,及时发现问题,及时解决问题;

8、加强对车辆、设备的日常管理和维修,对司机的安全驾驶意识有了进一步的提高;

9、对车辆的维修,安全驾驶意识有了进一步的加强;

10、对各种设备的保养、保养有了进一步的加固。

11、运输部在运输的车辆安全方面,做了以下几项工作:

12、对各种设备及作业环境的安全检查,发现问题及时处理;

13、对运输部的设备设施保养,对车辆的技术状况和运输工艺的质量进行检查和记录,及时发现并解决问题;

14、对运输部的运输车辆的安全状况进行监管和督促,及时发现车辆的安全隐患和存在的问题及时报告;

15、配合分公司对车辆的运输安全进行检查,严格检查,确保车辆的安全运行;

16、对运输车辆的车辆进行定期的安全检查,发现问题及时处理。

总之,我们的工作取得了一定的成绩,但与集团公司的正确领导分离还有一定的差距。在今后的工作中,运输部将继续努力工作,不断提高员工个人的工作质量和工作效率,以“质量兴企,品质树品牌”为口号,认真贯彻公司的各项管理制度,提高车辆的保养率,做好运输部员工的服务工作,让公司的运输任务能够圆满完成,使运输部员工的工作水平再提高一个新的台阶。

我部门工作在集团公司领导的大力支持下,在分公司各部门的共同配合下,较好地完成了各项工作任务。现对本年度的工作总结如下:

我部门工作在集团公司领导和分公司的直接领导下,在全体员工的辛勤努力下,较好地完成了本年度的工作任务。现将今年度的工作总结汇报:

今年运输部共有车辆84车次,其中有241车次,驾驶员151车次,营运车辆5

 

工作运营助理工作心得范文(优秀范文):3

一个人的力量是有限的,而集体的智慧是无限的。我们的力量需要更多人来共同努力。在集团公司领导的关怀下,在同事的支持帮助下,通过自己的不懈努力,在上半年工作中取得了一定的,但是,成绩属于过去,未来任重而道远,工作中的成绩与不足都将成为我们今后工作努力的方向。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我个人就上半年工作总结如下。

1、积极配合各部门工作,做好服务保障工作。

2、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

3、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

4、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

5、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造舒适、价格低廉的就餐环境。

6、开展多种形式的客户接待与服务培训,提高客户满意度。

7、进一步加强物业设施维护,提高服务水平,加强物业设施维护及运行维修保养工作,尽最大努力提高服务质量,以承德为荣,为我们集团公司永续做大做强而努力。

回顾半年的工作,虽然取得了点滴成绩,但仍需继续努力,年上半年即将来临,在今后的工作中,我要加强理论学习,提高完善自我,在实践中磨练自己、提高自己,成为公司拓展型、项目式管理型、智能化管理型的复合型人才。

 

工作运营助理工作心得范文(优秀范文):4

我于20**年xx月xx日正式加入公司已经两个多月了。在这两个多月中,我一直对自己严格要求,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入公司,难免出现一些小差小错需领导指正。但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

这是我的第一份工作,这两个月来我学到了很多,感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

以上是我对20**年xx月的工作总结,工作中总有不足之处,请领导批评指导。

请领导批评指导。

 

工作运营助理工作心得范文(优秀范文):5

xx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅xx年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xx年这xx年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,xx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:

一、组织实施“阳光采购策略”

公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。

201x年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。

1、完善制度,职责明确,按章办事。

201x年通过组织学习《采购管理战略》和公司x年98号文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据,为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明,实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

3、采购效益全线凸现。

实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。

4、监督机制基本形成。

二、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作

201x年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

三、进一步加强对供应商的管理协调

 

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